Deforme Olan Ayakkabı İçin Yanıtsız İade Ve Değişim Talebi

Slazenger’in resmi internet sitesinden 01.03.2026 tarihinde ts01032512338 numaralı sipariş ile aldığımız ayakkabı, daha 1 ay bile olmadan deforme oldu. Ayakkabının üst kumaşı üzerindeki baskılar döküldü ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Ürünü iki kez incelenmesi için talepte bulunmamıza rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne mail ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden tarafımıza bilgi verilmedi.

Kısa sürede bu derece deforme olan bir ürün için mağduriyetimizin giderilmesini, ayakkabının iadesini ya da başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Geciken inceleme süreci ve iletişim eksikliğinin de dikkate alınarak bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.