Ayakkabı Sıkması Nedeniyle Değişim Ve İade Reddedildi

Slazenger markalı iki çift spor ayakkabı, Slazenger’in resmi internet mağazasından bana hediye olarak satın alındı. Evde ayağıma denediğim çiftlerden birinin ayağımı sıktığını fark ettim ancak açılır diye düşünerek bir süre bekledim. Daha sonra tekrar denediğimde bu ayakkabının ayağımı ciddi şekilde sıktığını, rahat yürüyemediğimi gördüm ve ürünü hiç dışarıda kullanmadan sadece evde deneme aşamasında bıraktım.

Yaklaşık iki ay önce alınan bu ayakkabıyı önce bir beden büyüğü ile değiştirmek istedim. Ayakkabının sadece denenmiş olduğunu, günlük kullanımda giyilmediğini özellikle belirtmeme rağmen değişim talebimi kabul etmediler. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi söyledim, bu kez de iade süresinin geçtiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ayağı sıkan ve kullanamadığım bir ayakkabının ne değişimini ne de iadesini kabul etmemeleri nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün, ayağı sıktığı için kullanılmadığı dikkate alınarak değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.