to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Skywell et5 model aracımla sol arka tampondan bir kaza geçirdim. Kazadan hemen sonra tüm belgeleri (kaza tutanağı, fotoğraflar, sigorta evrakları vb.) eksiksiz olarak iletmeme rağmen, yaklaşık bir yıldır yedek parça tedarik edilmedi. Her iki ayda bir Ulu Motor’dan yetkililerle ve hep yeni biri ise basliyor. Her seferinde “2 aya Çin’den geliyor, dosya açmamıza gerek yok, çok fazla tampon geliyor” gibi cevaplar alıyorum. Ancak her aradığımda yeni bir süre veriliyor ve parça hâlâ temin edilmedi. Böyle bir sorun hiçbir arabamda yaşamadım. Ulu motor'dan asla araç almam konuyla ilgilenmiyorlar bile.
Aracım kullanılabiliyor fakat tampon değişimi için uzun süredir bekliyorum. Satış sonrası hizmetlerden, yedek parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda zaten bir senedir resimdeki gibi geziyorum!
1. Skywell ET5 2022 model aracımızı 05.10.2024 tarihinde rutin 25bin bakımı ve direksiyon tahrik arızası sebebiyle Akf grup agro enerji ltd. Şti - Gaziemir/İzmir bayisine teslim edilmiştir. 2. Rutin bakımı yapılan aracın, direksiyonda takılma ve kontrol zorluğu arıza talebimiz servis tarafından kabu...
* Skywell ET5 2023 model aracımın direksiyonunda, henüz 19.000 km'de iken takılmalar başladı. Bunun üzerine Skywell Ulu Motor'u arayarak en yakın servislerinin Adana'da olduğunu öğrendim. 30.10.2024 tarihinde Adana Skywell Enderboğa servisine gittiğimde, servis danışmanı ve usta ile yola çıktık. Dir...
2023 model Skywell ET5 LR aracımda, direksiyon simidi üzerindeki ses açma tuşunda ve sağ tarafta yer alan diğer tuşlarda temassızlık problemi yaşamaktayım. Kornaya bastığımda radyo kanalı değişiyor, ses açma tuşuna bastığımda ise radyo açılıyor veya kanal değişiyor. Bu sorun nedeniyle 21.05.2025 tar...
Skywell Ulumotor ile yaşadığım geri görüş kamerası arızası nedeniyle Mart 2025'ten beri yedek parça tedariki bekleniyor. Aracı aldığım Ürkmezler, sürecin iki ay sürebileceğini söyledi. Ancak tedarik gerçekleşmeyince Ulumotor'u aradım ve Temmuz sonuna kadar beklemem gerektiği bildirildi. Hâlâ parça t...
01/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki Ulu Motor bayisine, Skywell ET5 Long Range model aracımın 25 bin km bakımını yaptırmak için başvurdum. Bakım sonrası aracımda direksiyonun sağa çektiğini fark ettim ve tekrar servise danıştım. Yapılan incelemede, direksiyon kutusu mafsalında sorun olduğu,...
Yorumlar