to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Görmeyen Skytech Televizyonun Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Skytech marka televizyonumu yaklaşık bir buçuk sene önce 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımdan genel olarak memnunken, 20.06.2026 tarihinden beri televizyonum hiçbir Wi-Fi ağını görmüyor. Sadece kendi internetimi değil, çevredeki diğer kablosuz ağları da hiç listelemiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bana internet servis sağlayıcımı aramam gerektiği söylendi. Oysa sorun açıkça televizyondan kaynaklanıyor, çünkü cihaz hiçbir ağı görmüyor. Modemi ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen durum değişmedi.
Televizyonumun hâlâ garanti süresi içinde olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle cihazın Wi-Fi bağlantı sorununun ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Ürüne ödediğim bedel ve kullanım süresi göz önüne alındığında, bu arızanın kullanıcı hatası dışında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
