Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Televizyonumun Değişimi İki Aydır Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Abdurrahman
16 Ekim 14:01
784
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim var ekibine teşekkür edem sorunlarımı çözdüler.”

27.12.2024 tarihinde Adana’daki Skytech servisi üzerinden Hyundai 55 inç televizyon satın aldım. 01.08.2025 tarihinde ekranda çizgi oluştuğu için garanti kapsamında servise teslim ettim. Servis fiş numaram: 283211. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadı.

Servis ve Hyundai müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen televizyonum ne onarıldı ne de değiştirildi. Her aradığımda servis fabrikaya, fabrika ise servise yönlendiriyor; net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte televizyonsuz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücret talep edilmedi, servis ücretsiz değişim onayı verdi ancak hala sonuç alamadım. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 12:51 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Abdurrahman
19 Ekim 03:48

Hala sorunum çözülmedi. Ne bir bilgi var ne de yardımcı olan biri var. Ürün fabrikada deniyor 2 aydır onarım veya yapılamadı. Bu markayı aldığım için aşırı pişmanım. Kesinlikle önermiyorum.

Abdurrahman
30 Ekim 10:53

Şikayetim var ekibine teşekkür edem sorunlarımı çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skytech Televizyonum 4 Aydır Serviste, Çözüm Sunulmuyor

Erkan
16 Ekim 14:28
855
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Selahattin
12 Ekim 2023 09:57
3.185
Benzer Şikayet Yaz