Televizyon Arızasında Servis İlgisizliği Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Hatırladığım kadarıyla 23/01/2023 tarihinde kurulumu yapılan Skytech marka 55 inç televizyonum yaklaşık 1,5 ay önce arıza yaptı. Ekranda siyah belirgin dikey çizgiler oluştu ama ses vardı, görüntü yoktu. Servisle iletişime geçtim, evden aldılar. Bir süre serviste bekletildi ve televizyonun fabrikaya...

Skytech marka televizyonum arıza yaptı. 31 Ocak 2024 tarihinde servis tarafından alınıp götürüldü. Yaklaşık 10 gün boyunca televizyon kayıptı; servis, cihazı fabrikaya bıraktıklarını söyledi. Ancak fabrika, cihazın kendilerinde olmadığını ifade etti. Sonrasında bir şekilde televizyon bulundu ve onar...

Skytech marka televizyonumuzu 1 yıl önce satın almıştık. Ürün daha garanti kapsamında iken arıza meydana geldi ve servise 18 Aralık 2023 tarihinde teslim edildi. Bugün ise 19 Şubat 2024 ve hâlâ panel arızası gerekçesiyle tarafımıza dönüş yapılmıyor. Bu kadar mağdur edilen bir müşteri olduğumu başka ...

55 inç Skytech markası olan bir televizyon aldım, 2023 Ağustos ayında 1 yıl oldu ve televizyonun ekranı birdenbire gitti. Servise gönderdik, garantisi devam ettiği için ve fabrika hatası olduğu için yeni televizyon göndereceğiz dediler. 70 gün oldu. Defalarca arıyorum, her seferinde farklı bir yalan...

Skytech televizyon garanti ve arıza sorunsalı cihazı çok fazla kullanamadan arızalandı ve değişim yapıldı. Cihazım sonrasında gelen cihazda 1 ay bile kullanamadan (ortalama) yine arızalandı ve ilk arıza ile aynı şekilde bozuldu. Panel diye adlandırdıkları ekran arızası oluştu tekrar ve ürünümü alıp...