Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Televizyonda Ekran Arızası Ve Mağduriyet

Sevgi
26 Ağustos 10:24
2.873
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“Skytech Şikayet var temsilcisi M** bey çok destek oldu, yapıcı yaklaşımı ve nezaketli davranışından dolayı çok teşekkür ediyorum.”

2024 yılında internet üzerinden satın aldığım Skytech Hyundai 55HNY3205 model televizyonu yeni kullanmaya başladım. Cihazı açtığımda ekranda hem boyuna hem de enine çizgiler oluştuğunu fark ettim. Sorunun başlarda daha az olduğunu, ancak zamanla arttığını gözlemledim. Ürünü garanti kapsamında aldım ve başka bir arızasını test etme şansım olmadı, çünkü bu hata nedeniyle kullanılamaz durumda.

Yetkili servise başvurdum ve servis kaydı oluşturdum, şu anda dönüş bekliyorum. Televizyonun bu şekilde arızalı olması nedeniyle mağdur oldum. 15.000 TL ödeyerek aldığım ürünün henüz kullanılmaya başlanmışken böyle bir sorun çıkarması kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum.

26 Ağustos 17:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Sevgi
26 Ağustos 19:50

Tüm bilgileri ilettim belirtilen adreslere bilgi ve servis yönlendirildi mi cevap bekliyorum

Sevgi
06 Eylül 15:06

Henüz beklemedeyim Servis fabrikaya gideceğini panel arızası olduğunu söyledi. Fabrikanın gelip almasını bekliyorum dedi, fabrika ise kendileri getiriyor çünkü bizim belli bir toplama günümüz var dedi. Karar verin TV gitti mi gitmedi mi fabrikaya? Bilgi bekliyorum 1 hafta oldu akıbeti belli değil yani!

Sevgi
15 Eylül 17:37

06 Eylül 2025'te, fabrikaya TV ulaştı, kontrol ve onarım merkezinde olarak dönüş yapıldı. Bugün 13 Eylül 2025 ve dönüş olmadı Fabrikadan, onarımı şu kadar sürecek, teslimi şu tarih... Gibi! WhatsApp iletişimden de yazdım, dönüş yapılmadı maalesef.

Sevgi
30 Eylül 11:18

Skytech Şikayet var temsilcisi M** bey çok destek oldu, yapıcı yaklaşımı ve nezaketli davranışından dolayı çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skytech Televizyonum 4 Aydır Serviste, Çözüm Sunulmuyor

Erkan
16 Ekim 14:28
855
3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Özgür
05 Aralık 2024 10:01
3.882

Hyundai TV'de Ekran Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tahsin
19 Ağustos 13:16
2.471
Hyundai TV'de Ekran Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz