Televizyonumun Değişimi İki Aydır Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

01.10.2025 tarihinde Skytech 55st3105 model televizyonumu ekranda çizikler ve görüntüde kayma şikayetiyle garantiye gönderdim. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Tuzla’dan 14.000 TL’ye satın almıştım. Bu, aynı cihazı ikinci kez garantiye göndermem; ilk gönderimde de tamir süreci 2 ay sürmüştü.
Servis fişi numaram 290591. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana ürünün teslim edileceği söylendi ve bir numara verildi. Ancak bu numaradan kimseye ulaşamıyorum, ne telefonlar açılıyor ne de bana dönüş yapılıyor. Ürünüm halen serviste ve bu süreçte televizyonumu hiç kullanamadım.
Ayrıca, yasal tamir süresi dolmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Artık mağduriyetimin giderilmesini, televizyonumun hızlıca tamir edilip teslim edilmesini ya da sıfır bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Skytech 55st3105 model televizyonumu 01.10.2025 tarihinde Tuzla’daki sonra Elektronik yetkili servisine, garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Servis fişi numaram 290591. Aradan yasal tamir süresi geçmesine rağmen, defalarca aramama ve sormama rağmen televizyonumun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her seferinde “haftaya” denilerek oyalandım ve kimse kesin bir tarih vermiyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aynı şekilde geçiştirildim.
Yasal sürenin dolmasına rağmen televizyonumun tamiri tamamlanmadı ve mağdur edildim. Skytech’ten talebim, sıfır ürünümün bir an önce evime teslim edilmesidir. Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum.


Skytech 55st3205 model televizyonumda yaklaşık 4 ay önce ekranda çizgiler oluştu. 5 Temmuz 2025 tarihinde Karacabey HYS Köroğlu Mağazacılıktan aldığım televizyonu garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak televizyonu teslim aldıklarına dair bana herhangi bir belge, fiş veya takip numarası veril...

17 Temmuz 2025 tarihinde arıza yapan Skytech 55 TV 140 ekran Webos 55 ST2 model televizyonum için 18 Temmuz 2025’te servis kaydı oluşturdum. Müşteri numaram: 55ST2204UD05N20230302988. İstanbul Başakşehir’deki yetkili servis, televizyonumu 24 Temmuz’da teslim almasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine...
Geçen sene Gümüşhane Kürtün’den aldığım Skytech 55ST2104 model televizyonun ekranında durup dururken çizik oluştu. Televizyonu garanti kapsamında servise gönderdim, ancak 3-4 ay boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli geçiştirildim ve mağdur edildim. Bu süre boyunca üründen faydalanamadı...
Yorumlar