Skytech TV Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

'Skytech 55ST3205' model bir TV aldım (24.07.2024). Bir yıl dolmadan TV'de arıza meydana geldi. Ekranda küçük çizik gibi LED'lerde gidip gelmeler oldu. Donmalar yaşandı ve bir iki gün sonra bu sorunlar iyice arttı. Artık ekran açıldığında hiçbir görüntü yok, sadece ses var. Garantisi devam etmekte. Skytech WhatsApp hattı ile iletişime geçtim, kayıt oluşturdular ve bir servis numarası verdiler. 5 gün bekledim, servis gelmedi. En son tekrar aradım, servis 'Skytech ile anlaşamadık, artık oranın servisine bakmıyoruz' dediler. Ben aramasam hiçbir şekilde bilgi vermeyeceklerdi. Tekrar görüşme yaptım, 'Sizi arayacaklar' denilip bekletiliyorum. Bu sefer servis adresi, isim, telefon gibi herhangi bir bilgi de verilmedi. Servis iptal edilmiş, benim ise haberim yok. Hâlâ aramalarını bekliyorum. Bu durumu çözmelerini istiyorum.