Skytech Televizyonunda Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Süresi

24/05/2026 tarihinde aldığımız Skytech marka televizyonu bugüne kadar toplam dört kez servise gönderdik. Her seferinde yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve televizyonu doğru düzgün kullanamadan tekrar arızalandı. Bir seferinde “yapıldı”, bir seferinde ise “değiştirildi” denilerek tarafımıza teslim edildi ancak yaşadığımız sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi.

Son olarak gönderilen üst model televizyonda da yine sinyal hatası yaşadık. Servis ekipleri defalarca sorunun uydu sisteminden kaynaklandığını söyledi. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla 1.000 TL ödeyerek uyducu çağırdık. Yapılan kontrolde uydu sisteminde herhangi bir sorun olmadığı, problemin televizyondan kaynaklandığı tespit edildi.

Televizyon şu anda tekrar serviste ve yaklaşık 15 gündür evde televizyonsuzuz. Evimizde iki çocuk olmasına rağmen aldığımız ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur olduk.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını, sürekli arızalanan bir cihazla uğraşmak zorunda kalmamak için gerekli işlemlerin (gerekirse ürün değişimi veya iade dahil) ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.