to read complaints and reviews, or file yours.Mi Kumanda Uygulamasında Skytec Markası Bulunmadığı İçin TV Kontrol Edilemiyor
Skytec marka televizyonumu, telefon üzerinden kullanılan Mi Kumanda uygulaması ile bir türlü kontrol edemiyorum. Uygulama içinde Skytec markası bulunmadığı için televizyonumu liste üzerinden eşleştiremiyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Uygulamayı silip tekrar yükleme, televizyonu kapatıp açma, farklı telefon deneme gibi temel tüm adımları denedim fakat sorun düzelmedi. Ayrıca ne Mi Kumanda tarafına ne de Skytec teknik servisine doğrudan ulaşamadım, bu yüzden net bir bilgi de alamıyorum.
Skytec televizyonların Mi Kumanda uygulamasıyla uyumlu şekilde kullanılabilmesi için, ya uygulama içine Skytec markasının eklenmesini ya da Skytec’in hangi marka/model ile eşdeğer olduğu bilgisinin tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum. Bu konuda teknik destek sağlanmasını ve sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Mehmet Bey, Skytec marka televizyonunuzu Mi Kumanda uygulamasıyla eşleştirememeniz ve uygulama içinde markamızın yer almaması nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Uygulamayı yeniden yükleme, televizyonu yeniden başlatma ve farklı bir telefon deneme gibi temel adımları denemenize rağmen sorunun çözülmemesi, sizin için ne kadar hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Bu durumu en kısa sürede gidermek adına, size özel bir Canlı Teknik Destek Çağrısı oluşturacağız. Teknik ekibimiz, Mi Kumanda uygulamasının Skytec televizyonlarla uyumlu çalışması konusunda gerekli kontrolleri yapacak ve gerekirse uygulamaya marka ekleme sürecini hızlandırmak için ilgili birimlerle iletişime geçecektir. Çağrınızın oluşturulması ve size dönüş yapılması için en geç 24 saat içinde sizinle iletişime geçilecektir. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sorununuzun bir an önce çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hiçbir çözüm sunulmadığı için televizyonu kırdım çöpe attım.
Sayın Mehmet Bey, Skytec marka televizyonunuzun Mi Kumanda uygulamasıyla eşleşmemesi nedeniyle yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Uygulama içinde Skytec markasının bulunmaması, televizyonunuzu kontrol etmenizi engellemiş ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Bu sorunu çözmek adına size alternatif bir kontrol yöntemi öneriyoruz: TV’nizin uzaktan kumandasını doğrudan kullanarak kanal ve ses ayarlarını yönetebilir, ayrıca TV’nin yerleşik Wi‑Fi menüsünden ağ ayarlarını kontrol ederek cihazı yeniden yapılandırabilirsiniz. Bu yöntem, uygulama üzerinden kontrol sağlayamasanız da televizyonunuzu sorunsuz bir şekilde kullanmanıza imkan tanıyacaktır. Ayrıca, sorununuzun kalıcı olarak çözülebilmesi için Skytec teknik servisiyle iletişime geçerek, Mi Kumanda uygulamasına Skytec markasının eklenmesi veya cihazınızın hangi model/marka eşdeğeriyle uyumlu olduğu konusunda net bilgi almanız gerektiğini belirttik. Teknik ekibimiz en kısa sürede bu konuyu inceleyecek ve size geri dönüş sağlayacaktır. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözülmesi için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
