to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimde yaklaşık 1 yıldır kullandığım Paygo sp630 Pro ecr cihazımda yazılımsal bir hata oluştuğu için bugün Skynet İletişim servisine başvurdum. Cihaz maliyeye kayıtlı ve faturalı olmasına rağmen serviste karşılaştığım tutumdan son derece rahatsız oldum.
Cihaza daha bakmadan, inceleme yapmadan “Bizden almadıysanız bakmıyoruz, nereden aldıysanız oraya götürün, bu kaçak üründür” şeklinde yorumlar yapıldı. Yüzüme bile doğru düzgün bakılmadan, sanki suçluymuşum gibi bir tavır sergilendi ve konuşma sırasında bağırarak, kaba bir üslupla muhatap olundu. Ürünü servise yönlendiren tarafın kendileri olduğunu söylediğimde bile bu tavır değişmedi.
Maliye kayıtlı ve faturalı bir cihaza, hiçbir teknik inceleme yapılmadan “kaçak” imasında bulunulması ve müşteriye karşı bu kadar saygısız, ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Skynet İletişim servisinin hem müşteri ilişkileri hem de işleyişi açısından yetkili birimler tarafından ciddi şekilde gözden geçirilmesini ve bu olumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Payser a. Ş.’den aldığım Pax s920 yazarkasa pos cihazının kurulumu için gelen personelden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirilen kurulum süreci hem çok geç yapıldı hem de gelen eleman son derece ilgisiz ve asık suratlı bir tavır sergiledi. Kurulum için be...
Robiz’den iki gün önce ESP32 modül siparişi verdim, ürün dün elime ulaştı. Bugün üründe hata tespit ettiğim için, garanti kapsamında servise göndermek üzere sitelerinde yer alan telefon numarasını aradım. Görüşme sırasında ürünü teknik olarak anlatıp, "İsterseniz ürünü size göndereyim, eğer sorun d...
Güvenlik Sistemleri montaj ve kurulum ekibinde çalışıyorum. Sürekli olarak kullandığımız ve satışını yaptığımız Teknim Vap404PT modeli için Bilgi Elektronik teknik servisini aradım. Genellikle karşı karşıya kaldığımız tepkiyi yine aldım. Kurumsal büyük bir firma olabilirsiniz. Sistemleriniz yerli ol...
Lydsto r1 model cihazımın garanti süresi bittikten sonra, bugün cihazımı kargolayarak global Smart elektronik sanayi ve ticaret ltd şti. (Bağlar Mah. Mimar Sinan Cad. G Plus Residence a Blok No:37/1-B1, Bağcılar/İstanbul) adresindeki yetkili servise gönderdim. Servisle iletişime geçtiğimde bana oldu...
306 TL'ye satın alınan 1 yıllık hizmetin en fazla 6 ay kullanımı sağladık daha sonra hizmeti kullanmadık. 1 yıl dolduğunda otomatik olarak yenileme ücreti adı altında 3.300 TL kayıtlı bulunan karttan çekim yapıldı. Para çekimi sonrası hizmetin yenilendiğine dair mail atıldığında bunun farkına vardık...
Yorumlar