Yeni Alınan Elektrikli Bisikletin Sürekli Arızalanması Ve Para İadesi Talebi

Bir ay önce BİM’den 12.990 TL ödeyerek aldığım Skyjet Nitro 16 model elektrikli bisikletin lastikleri iki kez patladı ve bisiklete elektrik gelmediği için kullanılamaz hale geldi. Ürün daha ilk ayında bu kadar çok sorun çıkarınca büyük bir mağduriyet yaşadık.

Sorunlar başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak ben artık bu bisikleti kullanmak istemiyorum; sadece para iadesi talep ediyorum. Bisikletin değişimini ya da tamirini kabul etmiyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.