to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Haziran 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. A********** G*** Mah. E******* Cad. No:73 9522 Çorum şubesinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Küba Belina Skyjet 125 CC marka motosiklet, aldığım günden bu yana sürekli olarak sorun çıkarmaktadır. İlk 15 gün içinde aküsü tamamen boşaldı ve motosikletin kilometre saati başından beri hiç çalışmıyor.
İkamet ettiğim bölgede yetkili servis bulunmadığı için, en yakın servis 80 km uzaklıkta. Bu nedenle, motosikleti aldığım mağazanın yönlendirmesiyle bir motosiklet tamircisine başvurdum fakat bozuk olan parçanın temin edilememesi nedeniyle sorun çözülemedi. Ayrıca, motosikletin kurulumu için tamirciye 250 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım.
Sorunlarımın çözümü için Küba'nın Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaklaşım ilgisiz ve alaycıydı. Ürün garanti kapsamında ve garanti belgesi de verildi. Ancak motosikletin sürekli arızalı olması ve herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem mağdur oldum, hem de ürünü kullanmaktan çekiniyorum.
Fatura numaram: KUB20250000042218. Ürünümün değiştirilmesini, para iadesi yapılmasını veya ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
2024 ağustos ayında BİM mağazasından Kuba marka skyjet 125CC motosikleti eylül ayında tarafıma teslim edilmiştir. Motorun 3 aylık kullanımdan sonra aküsü bittiğinden çalışmamaktadır. Yetkili servise görüşüldüğünde yeni akünün alınmasını tarafıma iletildi. Yeni alınmış motorun aküsünün bitmesi normal...
Merhabalar; 17.09.2024 tarihinde Kuba Bellina Skyjet 125 CC'lik sıfır motor aldım BİM market üzerinden. Motoru 02.10.2024 tarihinde teslim aldım. Kurulum için yetkili servise götürdüm. Kurulum yapıldı. Motor ile gezdiğim sırada kilometre hız göstergesinin çalışmadığını fark ettim ve servise gittim. ...
BİM'den almış olduğum Küba Skyjet marka 125 CC motosikletim, aldığımdan beri yaklaşık beş aydır km teli koparmakta. İlk haftadan beri yaşıyorum. Bu sorun birkaç kez garantiden değişim yapıldı ancak şu an tekrar koptu. Fabrikayla görüştüğümde değişim için ücret talep etmektedirler. Satmış oldukları...
25/06/2025 tarihinde Arnavutköy BİM mağazasından 2024 model Sky Jet Riva 125 CC motosiklet satın aldım. Motorumu Sultangazi’deki İmaj Motor adlı firmaya kurdurttum. Kurulum sonrası, servisteki yetkililer kontağın bozuk olduğunu ve garanti kapsamında değişmesi gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine h...
05.08.2025 tarihinde BİM’den sıfır kilometre Skyjet 125 CC benzinli motosiklet satın aldım. Kurulumunu, markanın yetkili servisi olan Konya Erbaş Motor gerçekleştirdi. Araç serviste kurulurken bazı plastik parçaların çizik olduğu fark edildi. Servis, bu parçaların fotoğraflarını çekip garanti kapsam...
Yorumlar