to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Skinceuticals Ürününün Orijinalliğinden Şüpheliyim Ve Geri Dönüş Alamıyorum
Geçtiğimiz hafta Dermoeczanem üzerinden Skinceuticals ha ürünü satın aldım. Sipariş numaram: ts15096536303. Daha önce aynı ürünü eczaneden almış ve memnun kalmıştım. Ancak bu sefer gelen ürünün ambalajında ufak dağılmalar vardı, ayrıca ürünün rengi normaline göre çok daha açık ve kokusu da farklıydı. Ambalajdan şüphelendiğim için ürünü açıp öncekiyle kıyasladım ve belirgin farklılıklar olduğunu gördüm.
Ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Dermoeczanem sitesinde ürünle ilgili yorum da yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün orijinalliğinin test edilmesini veya iade/değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü Muğla’da teslim aldım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Uzun uğraşlar sonucunda marka iadeyi kabul etti. Baskı hatası olabilir kıvam farklı olabilir dedi. Bu ücrete bu hataların olması bence kabul edilemez. İçinize kurt düşmeyecekse alabilirsiniz ama bu kadar sahte ürünün gezdiği piyasada emin olamadım
Ürünü iade ettim. İlginiz için teşekkürler
