Aldığım Kaş Sabitleyici Akışkan Ve Kötü Kokulu Çıktı

14 Ağustos 2025 tarihinde Siirt Park AVM'deki Watsons mağazasından Essence Brow Lifting Set kaş sabitleme setini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç açmadan sakladım. Bugün kullanmak için kutusunu açtığımda, ürünün su gibi olduğunu ve üzerime döküldüğünü fark ettim. Ellerim ve üniformam zarar gördü, ayrıca üründen çok kötü bir koku geliyordu. Ürün fişim mevcut değil; ancak Watsons geçmişimde ve Watsons kartımda satın alma kaydım bulunuyor.

Bu durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Ürünü açtığım için iade/değişim süreciyle ilgili bir bilgim yok. Ürünü yaklaşık 230 TL'ye satın aldım. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.