to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Son Kullanma Tarihi Geçmiş Duaderm Nemlendiricisi!
Dün Watsons'tan indirimden duaderm adlı yoğun bakim nemlendiricisi aldım. Ürünü açtığımda içi bozulmuş bir şekilde çıktı karşıma, görsellerini koydum. Aldığım yere gittiğimde ki çok ters bir şekilde bana onların ilgilenmediğini müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetleri numarasını aradım ama müşteri hizmetlerine bağlanmak dışında her şey var. Ardından mail attım destek hizmetine oradan yardımcı olamadıklarını belirttiler! Nereden yardımcı olacaksınız acaba? Ürünün görsellerini koymak için fotoğraf çekerken son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim! Watsons gibi bir kurumun böyle bir ürünü satması hiç beklemediğim bir şeydi ki Watsons'tan fazlasıyla alışveriş yapan biriyim. Kusurlu ürün hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum. Para iadesi istiyorum.
Sevgili Rana E., Ben müşteri departmanından İrem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Duaderm ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Duaderm.
Teşekkür ederim. Çok ilgiliydiniz ❤️
