to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Alınan Skechers Ayakkabıda Kusur Ve Türkiye'de Destek Alamama Sorunu
2025 Mart ayında Bulgaristan Sofya’daki bir AVM’den Skechers Slip-Ins model spor ayakkabısı satın aldım. Satın alma işlemine ait faturam elimde mevcut. Ancak, yaklaşık bir ay önce ayakkabının iç astarında sökülmeler başladı ve uç kısımlarındaki yapışkanlar açılmaya başladı.
Türkiye’de Skechers müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturamı ibraz etmeme rağmen, ürünün yurt dışından alınmış olması nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Skechers’ın global bir marka olması sebebiyle, ürünle ilgili destek verilmesini beklerdim.
Ayakkabının onarılmasını talep ediyorum; eğer bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Satın alma bilgilerim: 137 Bulgar Levası tutarında, fatura numarası 030414644 ile alınmıştır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri görüştüm yurtdışıdan alındığı için yardımcı olamayacağını söylediler Skechers gibi bir markaya hiç yakışmadı bu söylem.
