Yüksek Fiyatlı Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

02.04.2025 tarihinde İstanbul Forum Skechers mağazasından GO Walk Distance Walker model bir ayakkabı satın aldım. 8.500 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu ayakkabının çok kısa süre içinde üst kısmında yırtık ve deformasyon oluştu.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürünü 14.12.2025 tarihinde inceleme için fabrikaya gönderdim. İnceleme sonucunda ürün bana “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Kısa sürede bu şekilde yırtılan bir ayakkabının, üstelik bu fiyat seviyesindeyken, bu kadar kolay kullanıcı hatasına bağlanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Bu süreçten sonra Skechers markasına olan güvenimi kaybettim ve aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için yaşadıklarımı paylaşmak istedim.