Yıkanabilir Skechers Ayakkabısının Renk Solması Ve Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce Skechers marka, yıkanabilir özellikli bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı makinede 30 derecede yıkadıktan sonra lacivert kuşak kısmı soldu ve beyaz bölümleri boyadı. Kuruduktan sonra silmeme rağmen izler tam olarak çıkmadı, bir süre daha giyip tekrar yıkadığımda aynı şekilde yine solma ve lekelenme oldu.

Bunun üzerine İzmir Bornova Forum’daki Skechers bayisine giderek durumu anlattım. Ayakkabı inceleme için merkeze gönderildi ancak merkezden üretimden kaynaklı bir problem olmadığı yönünde olumsuz mesaj aldım. Yıkanabilir olduğu belirtilen bir ayakkabının talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkandıktan sonra bu hale gelmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının yaşadığım bu renk atması ve lekelenme problemi nedeniyle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden ve bu kez daha detaylı değerlendirilmesini, kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmemesini istiyorum.