Üretim Hatası Nedeniyle Ayakkabının Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması

21.09.2025 tarihinde Aydın Forum Yalı Spor mağazasından Skechers Arcfit Discover model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay dolmadan ayakkabının iç topuk kısmında kısa sürede oluşan, kesinlikle normal olmayan bir deformasyon meydana geldi.

Bu durum üzerine 25.03.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ret mesajı geldi ve ayakkabılar aynı şekilde hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. 6.399 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da en azından onarımının sağlanmasını talep ediyorum.