Skechers Arc Fit Ayakkabım Üç Ayda İç Topuk Deformasyonu Yaşadı

03.01.2025 tarihinde satın aldığım Skechers Arc Fit model ayakkabının her iki tekinde de iç topuk kısmında kısa sürede ciddi deformasyon meydana geldi, astarı yırtıldı. Ürünü toplamda sadece yaklaşık 3 ay, günlük hafif kullanım ile kullandım. Buna rağmen ayakkabıda inanılmaz derecede çabuk ve yoğun bir deformasyon oluştu.

Diyarbakır ili Forum Diyarbakır AVM Skechers mağazasına ürünü inceleme için götürdüm. Ürün incelemeye alındı ancak tarafıma üretim hatası olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabıda, kullanımdan kaynaklı denilerek sorumluluğun kabul edilmemesini kabul edemiyorum. Firma olarak neyin garantisini verdiğinizi merak ediyorum; bu kadar çabuk yıpranan bir üründe dahi sahiplenilmeyecekse, biz bu markaya neden bu kadar yüksek bedeller ödüyoruz?

Ürüne ait f022025000000089 numaralı faturam mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabım için değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.