Skechers GO Run Ayakkabılarda Erken Aşırı Yıpranma Ve Garanti Reddi

Skechers markasından aldığımız ve hem benim hem eşimin kullandığı GO Run model ayakkabılarda yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yaklaşık 1 senedir kullandığımız ayakkabılar aynı anda vurmaya başladı, topuk kısımlarındaki iç astarlar koptu ve file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünleri çamaşır makinesine dahi atmadığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmaları bizi çok şaşırttı.

İzmir’de ikamet etmediğimiz için ürünleri hemen götüremedik, ancak 30 Mayıs 2026 tarihinde Forum Bornova Skechers mağazasına teslim ederek garanti kapsamına incelemeye gönderdik. Tarafıma 1-599739 talep numarası ile dönüş yapıldı ve üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, bu nedenle talebime olumsuz dönüş yapıldığı mesajı iletildi.

Hem aynı model iki ayakkabıda aynı anda benzer sorunların yaşanmasına rağmen hiçbir şekilde üretim hatası kabul edilmemesi ve gerek mağaza çalışanlarından gerek müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi veya yardım sunulmaması nedeniyle mağdur hissediyorum. Ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında tekrar detaylı biçimde incelenmesini ve mümkünse değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.