Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kudret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skechers Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Reddi Hakkında Şikayet

profile
Kudret
21 Nisan 17:59
115
Kudret'in Teşekkür Mesajı
“Gizem hanıma ilgisi ve anlayışı için çok teşekkür ediyorum.”

26 Mart’ta Skechers internet sitesi üzerinden 38 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün 37,5 numaraydı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, sadece numarası yanlış olduğu için iade ettim.

Ürünü gönderdikten yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma dönüş yapılarak kamera kayıtlarının incelendiği ve bana doğru numaranın gönderildiğinin söylendiği, bu nedenle iademin kabul edilmediği ve ayakkabının geri gönderileceği belirtildi. Ben de bu kamera kayıtlarını görmek istediğimi söylediğimde, yalnızca adli işlemle gösterilebileceği ifade edildi.

Bana gelen ürün gerçekten doğru numara olsaydı iade etmem için hiçbir sebebim olmazdı. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 3324288’dir.

Yanlış numara gönderilmesine rağmen sorumluluğun bana yüklenmesini ve iademin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili sipariş için ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 08:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Kudret
Kudret
22 Nisan 09:52

Cevabınız sadece bu mudur gerçekten bir geri dönüş yapılmayacaktı bu kadar mı değersiz müşterilerinizin talepleri bu şikayetimi her yere taşıyacağım çözüm bulamazsam bilginiz olsun

Kudret
Kudret
22 Nisan 11:04

Gizem hanıma ilgisi ve anlayışı için çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Tabanı Çöktü, Değişim Talebi Reddedildi

profile
15 Ocak 02:10
335
Skechers Ayakkabısının Tabanı Çöktü, Değişim Talebi Reddedildi
Skechers Ayakkabısının Tabanı Çöktü, Değişim Talebi Reddedildi
Skechers Ayakkabısının Tabanı Çöktü, Değişim Talebi Reddedildi
Skechers Ayakkabısının Tabanı Çöktü, Değişim Talebi Reddedildi
+3

85 Günde Parçalanan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

profile
Özgen
22 Kasım 2025 18:38
550
85 Günde Parçalanan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
85 Günde Parçalanan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
85-gunde-parcalanan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-sonucu-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderildi Ve Değişim Reddi

profile
Furkan
15 Ocak 09:44
452
Yanlış Beden Gönderildi Ve Değişim Reddi
yanlis-beden-gonderildi-ve-degisim-reddi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

profile
30 Mart 11:59
107
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru