to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Süet Terlikte Köt Koku Ve Kalite Sorunu Değişim Reddi
Skechers markasından yaklaşık 3–4 ay önce mantar tabanlı, kahverengi süet tokalı terlik satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen terlikte belirgin şekilde kötü koku oluştu ve ipliklenmeler başladı. Bir odaya veya iş yerine girdiğimde terliğin kokusu tüm ortama yayılıyor, aynı markanın plastik terliğinde bile böyle bir sorun yaşamazken bu üründe olması beni daha da rahatsız ediyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozdu hem de ürünün kalitesine dair ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ben de ürünü incelemeye gönderdim. Ancak Skechers tarafından 1-620457 numaralı talebime istinaden yapılan inceleme sonucunda değişim talebim onaylanmadı ve ürünün 05.09.2026 tarihine kadar mağazadan teslim alınması gerektiğine dair bir SMS aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve inceleme sonucunu kesinlikle hakkaniyetli görmüyorum.
Bu nedenle söz konusu terliğin ayıplı ürün olarak değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya mümkün değilse ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için inceleme kararının yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Konunun tarafınıza buradan da ulaşması beni nasıl etkileyecek acaba :)
Skechers'tan aldığım mantar tabanlı terlik kısa sürede kötü koku ve ipliklenme gösterdi, inceleme sonucunda değişim talebim reddedildi ve henüz bir adım atılmadı. Markanın bu süreçteki yaklaşımını başarısız buluyorum.
