to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Forum İstanbul AVM’deki Skechers bayisinden Skechers waterproof model ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle yağmurlu havalarda kullanmak için, su geçirmez olduğu belirtilerek aldım. Ancak yağmurlu havalarda her iki ayağımın da ön kısımlarından ciddi şekilde su aldığını fark ettim ve ayakkabının su geçirmezlik vaadini kesinlikle yerine getirmediğini gördüm.
Bu sorun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde bana herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 ay sonra ben müşteri hizmetlerini arayıp neden bilgilendirilmediğimi sorduğumda ancak o şekilde süreçle ilgili bilgi alabildim. Telefonda ise ayakkabıların su geçirmediği söylenerek, adeta benim yalan söylediğim ima edildi. Hem ürünün performansından hem de bu yaklaşım ve iletişim şeklinden son derece rahatsız oldum.
Ayakkabıyı yaklaşık 7.000 TL civarında bir bedelle aldım ve bu fiyattaki, üstelik su geçirmez vaadiyle satılan bir ürünün bu şekilde su almasını ve sonrasında da müşteri olarak bu tutumla karşılanmayı kabul etmiyorum. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünün değiştirilmesi, tamir edilmesi ya da para iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri hizmetleri sürecindeki yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.
Skechers İstanbul Bahçekent Prolab mağazasından 7 Aralık’ta yaklaşık 6.300 TL ödeyerek “Waterproof” özellikli 65693bbk kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü ilk kez 4 Şubat’ta giydim ve ilk yağmurda ayakkabı tamamen su aldı, çorabım su içinde kaldı, hatta o anın fotoğrafını da çektim. Su geçirmez diye...
14 Ocak’ta Malatya AVM’de bulunan Skechers ana bayisi Olka Spor Malzemeleri Mağazası’ndan Skechers Waterproof model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartına 2 taksit olacak şekilde toplam 7.999,96 TL olarak ödedim. Satın alırken ayakkabının zamanla açılacağı ve rahatlayacağı söylendi....
Marmara Forum Skechers mağazasından aldığım waterproof spor ayakkabı, yağan ilk yağmurda komple su aldı. Ürünü faturasıyla beraber mağazaya götürüp iade ya da değişim talebinde bulunduğumda incelemeye yolladılar; fakat inceleme sonucunda üründe kusur bulunamadığı yönünde dönüş yapıldı. Waterproof bi...
Geçen yıl Çerkezköy, Tekirdağ’daki bir mağazadan Skechers Waterproof model ayakkabı satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadım, bu yıl ilk kez yağmura yakalandığımda, hafif çiselen yağmurda sadece 10 dakika yürümeme rağmen her iki ayakkabım da yarıya kadar su aldı. Waterproof olarak satılan bir ay...
16.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Skechers mağazasından bir çift bot satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle su geçirmez olup olmadığını sordum ve mağaza personeli bana ürünün su geçirmez olduğunu net şekilde belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve yaklaşık iki hafta son...
Yorumlar