Skechers Su Geçirmez Ayakkabının Açılmaması Ve Ayak Ağrısı

14 Ocak’ta Malatya AVM’de bulunan Skechers ana bayisi Olka Spor Malzemeleri Mağazası’ndan Skechers Waterproof model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartına 2 taksit olacak şekilde toplam 7.999,96 TL olarak ödedim. Satın alırken ayakkabının zamanla açılacağı ve rahatlayacağı söylendi.

Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık bir hafta aktif olarak kullandım; ancak sağ ayağımın baş parmağımın üst kısmını sürekli vurdu ve ciddi şekilde acıttı. Zamanla açılması gerektiği söylenmesine rağmen hiçbir rahatlama olmadı, ayakkabı kesinlikle açılmadı ve rahatsızlık devam etti. Yağışlı bir bölgede kullanmak için özellikle bu modeli tercih etmiştim, fakat yaşadığım bu problem nedeniyle ayakkabıyı giymekte zorlandım ve mecburen yeni bir ayakkabı almak zorunda kaldım.

Sorun nedeniyle ayakkabıyı artık kullanamıyorum. Aldıktan 10 gün sonra yurt dışına çıktığım için mağazaya ya da Skechers müşteri hizmetlerine bizzat başvuru yapamadım ve şu anda yurt dışında bulunduğum için ürünü incelemeye veremedim. 15 Şubat’ta Türkiye’ye döndüğümde ürünü mağazaya götürmeyi planlıyorum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde rahatsızlık vermesini, vaat edildiği gibi açılmamasını ve kullanılamaz hale gelmesini ayıplı ürün kapsamında değerlendiriyorum. Ürün incelemesinin yapılarak ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.