to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Max Protect Ayakkabısının İç Ve Dış Astarı Yırtıldı, Su Geçirmezlik Kayboldu, İade Talebi
Skechers’in kendi online sitesinden yaklaşık 3 ay önce Max Protect Paragon Outdoor model bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz ilk ay içinde ayakkabının iç astarı yırtıldı, ardından dış astarında da yırtılmalar oluştu. Üstelik su geçirmez olduğu için tercih ettiğim bu model su geçirmeye başladı.
Ayakkabıyı 4.725 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Durumu Skechers’e ilettim, iki kez incelemeye gönderildi ancak her seferinde “üretim hatası değildir” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Bu yaşadığım süreç, yüksek bedeller ödeyerek aldığımız ürünlerin bu kadar kolay göz ardı edilmesi nedeniyle markaya karşı antipati oluşturmama sebep oldu ve Skechers ile ilk deneyimim maalesef son olacak.
Müşteri numaram 1-4-5953635’tir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers'ten Max Protect Paragon Outdoor model ayakkabıyı 4.725 TL'ye satın aldım. İlk ay içinde iç ve dış astar yırtıldı, su geçirmez özelliği kayboldu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her iki seferde de 'üretim hatası değildir' yanıtı aldım. Sorun hâlâ çözülmedi ve bu durum beni olumsuz etkiledi. Ücret iadesi talep ediyorum.
