Skechers Mağazası Aynı Modeli Temin Edemiyor Ve 600 TL Ek Ücret Talep Ediyor

Skechers Cevahir mağazasından aldığım ayakkabı topuk kısmındaki yırtılmadan dolayı incelemeye gitti. 1-604826 form numarası ile işleme alındı. İnceleme sonucunda iade veya değişim onayı verildi. Mağazaya gidip aynı üründen almak istediğimizi ilettik ürünün satıştan kalktığını başka renk için yardımcı olabileceklerini, aynı modelin başka renginden alırsak 600 TL ek ödeme yapmamız gerektiğini ilettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda aynı bilgiyi verdi. Aynı model ve renk ayakkabıyı bana temin edemiyorlar ve fark talep ediliyor. 600 TL büyük bir rakam değil fakat, Kurumsal dünyaca ünlü bir markaya yakışmayan bir hareket.