to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce web sitesi üzerinden mağazanıza ait arch fit marka ayakkabı aldım. Aynı marka ve model ayakkabıyı 6 Mayıs 2024 günü almıştım ve ayakkabımı bir ay gibi kısa bir sürede ve çok az kullanmama rağmen ayakkabının topuk kısmının deforme olduğunu ve ayağımın topuk kısmı rahatsız ettiğini fark ettim ve 30 gün içinde iade garanti kapsamındaki ayakkabıyı gönderdim yaklaşık iki hafta içinde geri dönüş sağlandı ve ayakkabı ücretinin iadesi sağlandı ben de ayakkabının rahatlığından ve mağazanın profesyonelliği'nden aynı ürünü aynı ayakkabıyı sipariş ettim 20.08.2024 günü aldım ayakkabıyı daha önceden de kullandığım için özenli ve dikkatli kullanmama rağmen yine size gönderdiğim önceki ayakkabının birebir aynı yerinden ayakkabımın topu kısmını yırtıldığını ve sol ayakkabının da arkada bu kısmın inceliğini fark ettim bu durum beni rahatsız edince tekrardan iade işlemini gerçekleştirdim fakat firmanız tarafından olumsuz sonuçlandı sebebini bilmiyorum benden kaynaklı olduğunu söylediler madem benden kaynaklıydı ilk ayakkabıyı neden kabul ettiniz bunu neden kabul etmediniz ikisi de sonuç olarak aynı hatayı verdi
Ayakkabı
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet var a yazdıktan sonra Skechers'ten gelen cevap
İzmir İstinyepark Skechers mağazasından yaklaşık 3500 TL ödeyerek aldığım ayakkabının, 6. Ayında iç astarında ve dış kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünü haftada birkaç kez kullandım ve kullanım süreme göre bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını beklemiyordum. Sorunu yaşadıktan sonra ...
Skechers marka bir ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce Ankara Cepa AVM mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen, ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucu kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ancak, aya...
27 Nisan 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından 4.999 TL bedelle Skechers Lifest model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ancak satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma ve deformasy...
2024 Kasım ayında Torium Skechers mağazasından GO Walk Max Cushion model ayakkabıyı satın aldım. Fiyatı da oldukça yüksekti. Ayakkabıyı sadece yürüyüşlerde ve özenli şekilde kullanmama rağmen, henüz 7. Ayında sağ ayak iç yan astarlarında yırtılma ve ön parmak ucu bölgesinde içten parçalanma meydana ...
2024 yılı Temmuz ayında eşim bana hediye olarak Skechers online sitesinden D'lites Arch Fit - Better Me model, 39 numara ayakkabı aldı. Ürünü Erzurum’da doğu hizmetindeyken 1-2 ay kadar kullandım, ağır kış şartlarında kullanamadım. 2025 yılı Mayıs ayından itibaren yine 1-2 ay giydikten sonra ayakkab...
Yorumlar