Skechers Işıklı Çocuk Ayakkabısının Işıkları Kısa Sürede Arızalandı Ve Mağaza Red Yanıtı Verdi

Boyner’den aldığım Skechers marka ışıklı çocuk yürüyüş ayakkabısının ışıkları kısa süre içinde hasar gördü ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürün 18.10.2025 tarihinde alındığından, hava koşullarının kötü olduğu kış döneminde çok kullanılmadı. 2026 Bahar döneminde kullanılmaya başlandı ve kısa süre içinde arızalandı. Şu an ışıklar sürekli yanık bir şekilde kaldı ve kapanmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü Boyner mağazasına götürdüm ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz sonuçlandı ve red yanıtı aldım. Çocuk ayakkabısında ışıkların bu kadar kısa sürede bozulmasını normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası gibi gerekçelerle sorumluluğun tamamen tüketiciye bırakılmasını kabul etmiyorum.

Ürünün garanti kapsamı ve ayıplı mal hükümleri doğrultusunda ayakkabının değişimini ya da mümkünse para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yeniden ve hakkaniyetli şekilde yapılmasını rica ediyorum.