Skechers İncele Kabul Olmaması

Ben böyle bir ilgisizlikle daha önce karşılaşmadım. Görselde de görüldüğü üzere, benden kaynaklanmayan bariz bir kusur var; daha ayakkabıyı alalı bir sene olmamışken bu ayakkabının iki yıl garantisi bulunuyor. Ancak hiç yardımcı olmadılar. Doğrudan sadece incelemeye gönderdim ve 'üretimden kaynaklı bir hata yok' diye geri dönüş yaptılar. Nasıl üretim hatası bulunmuyor? Ben bunu birçok kişiye sordum ve herkes doğrudan üretimden kaynaklandığını söyledi. Ben ayakkabıyı yıkamadım ve diğer bakımını yaptım. Peki, bu durumda deride çatlak ve yırtılma nasıl oluşuyor? Tüketici Hakları'na başvuracağım. Böyle bir durum kabul edilemez.