Skechers Günlük Spor Ayakkabısının Tabanı Dört Ayda Deforme Oldu

Skechers markalı günlük spor ayakkabımı 10.11.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’de bulunan Skechers & Asics mağazasından satın aldım. Düzenli ve normal günlük kullanımda olmama rağmen yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının tabanında ciddi deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir deformasyon yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün alışverişine ait elimde iş yeri no: 105100000025858, ref no: 300700003, term no: p1847622 bilgileri ve 10/11/2025 tarihli fiş/fatura bulunuyor. Sorunu 10.02.2026 tarihinde fark ettim ve şu ana kadar ne mağazaya ne de Skechers müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuru yapmadım.

Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ayakkabının ücretsiz tamir edilmesini veya mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.