Skechers Eriyen Taban Ayakkabısını Kullanıcı Hatası Olarak Görüyor

Ayakkabının alt kısmı kendiliğinden eridi 29.09.2023 tarihinde aldığım Skechers Air court model ayakkabının altı plastiği kaynaklı olarak eridi aldığım mağazaya Bilt Store'a götürerek ürünü incelemeye gönderdim fakat incelemede kabul edilmedi tekrar gönderdim tekrar kabul edilmedi konu ile ilgili ürünün markası Skechers'tan şikayetçiyim ürünlerinin arkasında durmuyorlar 4 aylık ayakkabının tabanını erimesi mümkün değil daha önce farklı ayakkabılarda böyle durumlarla asla karşılaşmadım 4 aylık süreçte ayakkabının altı eridi konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtiğimde yapacakları farklı bir durum olmadığını belirtti. 

Konu ile ilgili resimlerini ilettiğim tabanda üretim kaynaklı bir problem söz konusudur ayakkabı ile ilgili kullanıcı hatası söz konusu bile değildir. Farklı bir mağazadan aynı Skechers modeli sorduğumda onlarda satılan ürünlerde aynı taban problemini onların da yaşadığını belirtti bu modelde bu kadar büyük bir memnuniyetsizlik varken marka hatasını asla kabul etmemektedir ayrıca gönderilen inceleme mektubunda da üretim hatası olmadığını belirtmiştir. 

Konu ile ilgili ateşte yürümedim sonuçta bu ayakkabının taban yapısı eridi normal ayakkabı gibi kullandık ürününü kabul etmeyen bu markadan şikayetçiyim.