Skechers D'Lite Ayakkabımda Yırtılma, Mağaza Müşteri Hatası Diyerek Değişimi Reddetti

Elmas · 2026-04-16T17:26:11+03:00

2025 Mayıs ayında Online Ayakkabı Çanakkale mağazasından Skechers D'lites model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının yan tarafında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine mağazaya başvurarak ayakkabının incelenmesini ve değişimini talep ettim. Ancak inceleme sonucunda hiçbir somut açıklama yapılmadan, sadece “müşteri hatası” denilerek değişim talebim reddedildi. Ürünü normal kullanım koşullarında giymeme rağmen bu şekilde kullanıcı hatası denilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü. Bu alışverişe ait sipariş/fatura numaram 13147 OFWT’dir. Ayakkabının garanti ve ayıplı mal kapsamı dahilinde değerlendirilerek, Skechers D'lites model ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elmas

Skechers

16 Nisan 17:26467

Skechers

17 Nisan 08:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabısı Üretim Hatası İade Talebi

Burçak

Skechers

27 Şubat 22:00219

Skechers online mağazasından 29.07.2025 tarihinde 6.999 TL ödeyerek Skechers D’lites model ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı sadece normal günlük kullanımda ve oldukça az giymeme rağmen kısa süre içinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Olka’ya inceleme için gönderdim ancak 19 Ş...

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabısı Üretim Hatası İade Talebi

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Ve Tazminat Talebi

Mine

Skechers

11 Şubat 11:25690

Nisan 2025’te yaklaşık 4700 TL ödeyerek Skechers D’lites model bir ayakkabı satın aldım. Haftada ortalama 2-3 kez giydiğ...im bu ayakkabının file ve deri kısımlarında Kasım–Aralık 2025 gibi ciddi yırtılmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta kullanmama rağmen bu şekilde dağılması...

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Ve Tazminat Talebi

Skechers Ayakkabım 4 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Tuğba

Skechers

26 Mart 09:59198

20.11.2025 tarihinde satın aldığım Skechers D’Lites model ayakkabımın sağ tekinde iki adet yırtılma meydana gelmiştir. B...unun yanında, açılma oluşabilecek deformasyonlar da gözlemlenmektedir. Ürünü özenli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz 4 ay dolmadan bu şekilde hasar ...

Skechers Ayakkabım 4 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

2 Destek

Skechers Ayakkabısının İç Astar Yırtılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Recep

Skechers

8 Ocak 20:17543

Skechers Cevahir şubesinden 2025 yılının 8. Ayında aldığım D'lites Hiker Echo Lake 237423 bksl model spor ayakkabımı, he...nüz 3 ay bile giymeden yan iç astar kısımlarında yırtılmalar oluştuğu için 27 Aralık’ta incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, ürünün yan iç astarlarının kullanıcı hata...

Skechers Ayakkabısının İç Astar Yırtılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Tuba

Skechers

23 Kasım 2025 00:031.042

Skechers markalı D'lites model ayakkabımı 2024 Ağustos ayında İstanbul Tuzla Marina’daki Skechers mağazasından satın ald...ım. 2025 Haziran ayında ayakkabının tabanında yırtılma olduğunu fark ettim, hatta bu duruma ait fotoğraflarım da mevcut. Buna rağmen ayakkabıyı ancak 2025 Kasım ayında mağazaya tes...