Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Çocuk Botunda Açılma Ve Işık Arızası, Garanti İade Talebi

Skechers Çocuk Botunda Açılma Ve Işık Arızası, Garanti İade Talebi
Skechers Çocuk Botunda Açılma Ve Işık Arızası, Garanti İade Talebi
Skechers Çocuk Botunda Açılma Ve Işık Arızası, Garanti İade Talebi
Skechers Çocuk Botunda Açılma Ve Işık Arızası, Garanti İade Talebi
+1
profile
05 Ocak 13:33
243
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

14.10.2025 tarihinde N11 üzerinden SILVIANHEACHTURKEY satıcısından Skechers marka çocuk bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay, üstelik çok sık giymememize rağmen kullandıktan kısa süre sonra botun ön kısımlarında açılma oldu ve ayrıca botun ışıkları da yanmamaya başladı. Bu markayı özellikle garantili ve sağlam olduğunu düşünerek tercih etmiştim.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü 30 Aralık Salı günü inceleme ve iade talebiyle mağazaya gönderdik. Ancak bugün tarafıma telefonla dönüş yapılarak sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ürünü bu şekilde geri göndereceklerini ilettiler. Kısa süreli ve az kullanıma rağmen bu tür bir açılma ve ışık arızasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Skechers markasını dayanıklılığı ve garanti desteği için tercih ederken, yaşadığım bu süreçte ürünün arkasında durulmadığını görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesi, ürünümün iadesinin alınması veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili mağaza hakkında yapacağım yorumlarda ifade edeceğimi belirtmek isterim.

İlgili sipariş numaram 209159735538’tir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

skechers-cocuk-botunda-acilma-ve-isik-arizasi-garanti-iade-talebi-2.jpg
05 Ocak 13:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ersin
Ersin
06 Ocak 11:31

Bana mail atmışsınız kullanıcı hatası diye peki ben nasıl hatalı kullandım madem bu kadar eminsiniz bana nasıl hatalı kullandığımı da ve hatamı belirtir misiniz? Amaç tecrübe kazanıp böyle bir hatayı bir daha yapmamak. Ben bu ayakkabıyı yıkamadım 2 ışık birden nasıl bu kadar süre içinde bozuluyor ve önleri ayrılıyor, neyse bana inceleme evrakımı gönderin, Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.

Ersin
Ersin
16 Ocak 00:15

Teşekkürler sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Botu İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
04 Aralık 2025 17:55
739
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Bozulan Çocuk Botu Ve Fotoğraftan Ret Edilen İnceleme Süreci

profile
Hatice
26 Kasım 2025 13:39
409
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Skechers Ayakkabı İçin İade Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz

profile
İsmail
07 Kasım 2025 12:28
373
Kısa Sürede Hasar Gören Skechers Ayakkabı İçin İade Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz
Kısa Sürede Hasar Gören Skechers Ayakkabı İçin İade Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz
Kısa Sürede Hasar Gören Skechers Ayakkabı İçin İade Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz
Kısa Sürede Hasar Gören Skechers Ayakkabı İçin İade Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz
kisa-surede-hasar-goren-skechers-ayakkabi-icin-iade-talebi-ve-inceleme-sonucuna-itiraz-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2025 10:43
666
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz Müşteri Hizmeti Ve Garanti Yanıtı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz Müşteri Hizmeti Ve Garanti Yanıtı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz Müşteri Hizmeti Ve Garanti Yanıtı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz Müşteri Hizmeti Ve Garanti Yanıtı
+3
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Skechers Çocuk Ayakkabısı İçin Tam İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 13:51
785
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri