Skechers Çocuk Ayakkabısının Yan Bezinde Açılma Ve Haksız Müşteri Kaynakı İddiası

Kızım için N11 üzerindeki Skechers mağazasından Skechers Lvmt Power Jams çocuk günlük spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı eylülden beri kullanıyoruz ve çok sık kullanılmamasına rağmen yan tarafındaki bez olan kısımda açılma meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma sorunun “müşteri kaynaklı” olduğu söylendi ve ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan 17 Haziran 2026 tarihinde bana geri gönderildi. Kızımın ayakkabıyı aşırı veya yanlış bir kullanımda bulunmadan giymesine rağmen kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünün üretim hatası olabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabının değiştirilmesini, mümkünse para iadesi yapılmasını ya da en azından yeniden objektif bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.