Skechers Carbon Ayakkabısının İç Astarı Deforme Ve Yırtıldı, Garanti Reddi

Mersin Palmcity Skechers mağazasından 10.01.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım Skechers Carbon model ayakkabıda kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Markanın en Premium ürünü olarak satılan bu ayakkabıyı sadece çorapla ve günlük kullanımda kullandığım halde, Haziran 2026 itibarıyla iç astar kısmında aşırı derecede deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bu durum, ürünün kalitesine ve verilen ücrete kesinlikle yakışmıyor.

Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi, ancak 31.07.2026 tarihinde olumsuz, yani red cevabı geldi. Sürekli çorapla kullanılan bir ayakkabının iç astarına kullanıcının nasıl zarar verebileceği konusunda gerçekten açıklama beklerken, markanın üründeki hiçbir problemi kabul etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu şikayeti, aynı problemi üçüncü kez yaşamam sonrasında oluşturmak zorunda kaldım.

Ben, ayakkabının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu iç astar deformasyonu ve yırtılmasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, ürün için ya değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Ürün için ödediğim bedel ve Skechers markasına duyduğum güven göz önüne alınarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şu koşullarda bu markayı kimseye tavsiye edemediğimi özellikle belirtmek isterim.