to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Burst 2.0 Ayakkabısının Kaygan Tabanı Güvenlik Sorunu
Skechers’ın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Burst 2.0 model ayakkabının tabanı aşırı derecede kaygan çıktı. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, sokakta, caddede ve AVM gibi yerlerde normal yürürken bile ciddi kaymalar yaşadım ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de güvenliğim açısından endişelendirdi.
Yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabıdan en temel beklentim, günlük kullanımda kaymadan güvenli bir şekilde yürüyebilmekti. Ancak ürün bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor ve adeta para soruna dönüşmüş durumda.
Skechers’tan, bu modelde yaşanan kayganlık sorununu ciddiyetle ele almasını, tüketici güvenliğini ön planda tutarak ayakkabılarının taban kalitesini artırmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Skechers’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 4,5 ay önce Burst 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yazın kullanırım diye hiç giymeden beklettim. Ancak ilk giydiğim andan itibaren tabanında ciddi bir kayma problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle günlük kullanımda kendimi güvende hissetmiyorum.
Bunun üzerine Skechers üzerinden değişim talebi oluşturdum. Ürünün incelendiği ve inceleme talebimin reddedildiği bilgisi verildi, ancak neden reddedildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İlk günden itibaren tabanında kayma sorunu olan bir ayakkabının bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kayma sorunu yaşayan bu ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya üst model, kaymayan farklı bir modelle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
