to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Topuk Yırtılması Ve Üretim Hatası Olmadığı İddiasıyla Değişim Reddi
Yaklaşık 3 ay önce Skechers mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanımda kullandım. 3 ayın sonunda hem sağ hem sol ayakkabının topuk üstü kısımlarında belirgin yırtılmalar meydana geldi.
Bu durum üzerine ayakkabıyı 25 Ekim tarihinde inceleme/değişim için mağaza üzerinden gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma yalnızca mesajla “üretim hatası yok” denilerek, ayrıntı içermeyen bir dönüş yapıldı ve değişim ya da iade talebim reddedildi. Herhangi bir yazılı rapor ya da detaylı gerekçe paylaşılmadı.
Kısa sürede ve normal kullanımda bu seviyede yıpranmanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ayakkabının yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve sonuç olarak ürün değişimi veya mümkün değilse bedel iadesi talep ediyorum.
Buradan bu şikayetleri okuyan ve halen Skechers marka ayakkabı almayı düşünen arkadaşlar, kesinlikle bu markadan uzak durun. FLO dan 1 000 TL'ye aldığım ayakkabıyı 2 yıl giyiyorum ama bu markaya 7 bin ödeyerek aldığım ayakkabı 3 ayda yırtıldı ve halen üretim hatası yok diyorsunuz. Dilerim şirket olarak batarsınız