Skechers Ayakkabısının Topuk Malzemesi Eridi, Değişim Talebim Reddedildi

2 Mart 2026 tarihinde Olka Skechers Türkiye’den 40 numara Skechers günlük spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonucu ayakkabının tekinde topuk kısmındaki malzeme eridi, diğer tekinde ise hiçbir sorun yok. Aynı markadan daha önce de ayakkabılar aldım ve onlarda hiçbir problem yaşamamış olmama rağmen, bu üründe böyle bir sorunla karşılaştım.

Ürünü inceleme için başvurdum ve durumu gösteren fotoğrafları da iletmeme rağmen başvurum kabul edilmedi. Ayakkabının tekinde, üstelik topuk kısmında böyle bir erime olması normal kullanımda kabul edilebilir bir durum değil ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyeceğini düşünüyorum.

Bu ürün için ödediğim 3.239,40 TL karşılığında bu kalite sorununu yaşamak ve üstüne inceleme talebimin reddedilmesi beni oldukça mağdur etti. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.