Skechers Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve İade Talebi Reddedildi

30.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark Olka Spor Mağazaları tic. A. Ş. Mağazasından 6.195 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının her iki tekinde de ayak uçlarının yan kısımlarında yırtıklar oluştu.
26 Mart’ta ürünü mağazaya götürerek incelemeye bırakıp sorunumu bildirdim. 2 Nisan’da tarafıma, bu yırtıkların üretim hatası olmadığı ve bu nedenle iade veya değişim yapılmayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Bugün şikayetlere şablon mesajlar yapıştırılıyor 5 dakika içinde ne zaman titizlikle inceldiniz merak ettim























