Skechers Ayakkabısının Taban Yapışması Çözülmüş Değişim Talebi

15.11.2025 tarihinde Skechers marka 210021 cdbcdb8.5 bengao hombre model ayakkabıyı mağazadan satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay normal koşullarda kullandıktan sonra taban kısmında yapışkanların açıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine 06.05.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ayakkabıda sorun olmadığı, sadece basit bir şekilde yapıştırma yapıldığı ve ürünün bu şekilde tarafıma geri verildiği söylendi. Ancak tabandaki açılma ve zayıf yapıştırma işlemi benim için kabul edilebilir değil ve bu durum ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve inceleme sonucunda sorunsuz denilerek sadece basit bir müdahale yapılması nedeniyle, söz konusu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha özenli şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte konu ile ilgili tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumun dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Firmanızdan sorunumuzun olumlu sonuçlanmasını arzu ediyoruz




Yüklenilen resimler tarafınızdan düzeltilmiş halde tarafıma gönderildiği şekildedir sizce bu tip bir yaklaşım ürünün markasına ve firmanıza zarar vermez mi açık ve net bir şekilde 3 ay kullanılan ayakkabının hali























