to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabım 8 Ayda Deforme Oldu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum
Bursa Korupark Skechers mağazasından yaklaşık 8 ay önce yüksek kaliteli olduğunu düşünerek ve ciddi bir ücret ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi, ancak ayakkabı henüz 8 ay dolmadan deforme oldu.
Ayakkabının arka topuk kısmında, yan taraflarında ve burun kısmında açılmalar meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya inceleme için teslim ettim fakat inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek ayakkabı tarafıma aynen iade edildi. Ayakkabıyı normal şekilde giyip çıkaran bir kullanıcı olarak bu sonuca katılmıyorum ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Marka, aldığı yüksek ücretin karşılığını verip ürününün arkasında durmalıdır. 2 yıl garantisi olan bir ürünün 8 ay içinde bu şekilde açılma ve deformasyon göstermesini kabul edemiyorum. Ayakkabımın tekrar değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ayakkabım 8 ay içinde deformasyon gösterdi, mağazaya teslim ettim ancak 'kullanıcı hatası' denilerek iade edildi. Değişim talep ediyorum ancak marka henüz bir adım atmadı ve süreç hâlâ ilerlemiyor.
