Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Tabanda Kırılması Ve YKM Mağazasının İade Reddi

ID:35872930

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Tabanda Kırılması Ve YKM Mağazasının İade Reddi

Cafer

Skechers

01 Mayıs 15:15

168

2024 yılının Aralık ayında Real Adana YKM mağazanızdan Skechers marka, 198376040987 kodlu outdoor tipi bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafta bir gün, ortalama 5 saat ve ofis alanında kullandım. Buna rağmen her iki ayakkabının da taban kısmında, aynı noktalarda kırılma olduğunu fark ettim. Kırılmanın aylar önce başladığı belli olmasına rağmen, 20 Nisan günü durum belirginleşince ürünü detaylıca kontrol ettim.

23.04.2026 tarihinde ürünü inceleme için YKM mağazanıza teslim ettim ancak tarafıma ürünün kusurlu olmadığı söylendi. Yaklaşık bir yıllık, haftada bir gün ortalama kullanımda olan bir ayakkabının tabanının bu şekilde kırılması, ne Skechers markası ne de YKM gibi bir mağaza için kabul edilebilir bir durum değildir. Üründe herhangi bir tamir ya da müdahale yaptırmadım, tamamen kendi doğal kullanım sürecinde bu sorun ortaya çıktı.

Ürünü yeniden değerlendirilmek üzere tekrar mağazanıza iade ettim. Yaklaşık 5.500–6.000 TL civarında, kredi kartıyla satın aldığım bu ürün için aynı model ya da Skechers’a ait başka bir ürün istemiyorum. Ayakkabının bedelinin iadesini ya da en azından ürün bedeli kadar tutarda, mağazanızdan farklı bir ürün seçebilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Skechers

02 Mayıs 09:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının Dikişleri Patladı, Garanti Reddiyle Hayal Kırıklığı

İbrahim

Skechers

28 Nisan 2025 18:09

1.379

Kasım 2024 tarihinde Skechers marka ayakkabıyı Sporjinal isimli online mağazadan aldım. Ürün üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ayakkabının köşelerindeki dikişlerin patladığı resimlere bakıldığında görülecektir. Ayakkabılar Outdoor kullanıma uygun olduğu halde ayakkabıları sadece şehir içinde günlük ku...

Skechers Ayakkabının Dikişleri Patladı, Garanti Reddiyle Hayal Kırıklığı

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı 4 Ayda Kullanılmaz Hale Geldi

Hilal

Skechers

03 Nisan 2024 21:06

221

Skechers marka ayakkabıyı 2023 Nisan ayında orijinal ürün satan bir mağazadan satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra 4 ay boyunca giydim ve sonrasında kış mevsimine uygun olmadığı için bir süre giymedim. Geçen süre zarfında kış aylarının bitmesi ve Bahar mevsiminin gelmesi sebebiyle ayakkabıyı giym...

Halil sonuçtan memnun değil

Skechers Ayakkabı Taban Çıkması

Halil

Skechers

05 Ocak 2024 11:38

457

Yaklaşık iki ay önce Skechers mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Bir hafta önce ayakkabının tabanı yarıya kadar ayrıldı. 30.12.2023 tarihinde mağazaya teslim ederek incelenmesini talep ettim. 1-317365 talep numarası ile kayıt oluşturuldu ancak 04.01.2024 tarihinde telefonuma gelen mesajda 'üreti...

Ege sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının Tabanında Erken Deformasyon Ve Üretim Hatası İddiası

Ege

Skechers

10 Kasım 2024 20:45

1.915

21 Mart 2024 tarihinde Yalı Spor malzemeleri isimli firmanın Ankara Ankamall Skechers mağazasından YA72024000006511 fatura numarası ile 5.180 TL'ye aldığımız Goodyear tabanlı ayakkabının tabanında yırtıklar ve ayrılmalar oluştu. Yaz boyunca hiç giyilmedi. Toplam 3 ay giyilen ve bu şekilde tabanı def...

Skechers Ayakkabının Tabanında Erken Deformasyon Ve Üretim Hatası İddiası

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Değişim Reddi Ve Garanti Sorunu

Ayşegül

Skechers

14 Ağustos 2025 12:21

704

03.10.2024 tarihinde Adana Real M1 Skechers mağazasından satın aldığım Skechers 13451GRY model ayakkabıda, kısa süreli kullanımda her iki tek ön burun yan kısımlarında açılma, iç astar topuk kısmında yırtılma, üst tekstil alanında renk değişikliği ve bağcık alanlarında kopmalar meydana geldi. Ürünü ...