Skechers Ayakkabısının İç Tabanı Kısa Sürede Deforme Oldu, Üretici Kusur Bulmadı

28.11.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Skechers Mağazası’ndan Skechers marka, burst 2.0 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü düzenli ve olağan şekilde kullandığım halde yaklaşık 5 ay içinde ayakkabının iç tabanında komple bir deformasyon oluştu ve kullanımı ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak “1-651187” talep numarasıyla yapılan inceleme sonrasında üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtilerek talebime olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede iç tabanının tamamen deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu yanıt beni mağdur hissettirdi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ayakkabının iç tabanının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. Fatura numaram 1-R-7-14054916’dır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.