Skechers Ayakkabısında Yan Açılma Ve Üretim Hatası Talebi

Forum İstanbul Skechers mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce Skechers Bobs Bamina2 model beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç günde bir, normal günlük koşullarda ve çok sık olmayacak şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kullanım sıklığı ve süresi göz önünde bulundurulduğunda bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve verilen cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Skechers markasına olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Ayakkabımın yeniden değerlendirilerek üretim hatası kapsamında incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.