Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Red Cevabı Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum



14.06.2025 tarihinde Beyoğlu Skechers mağazasından 6.299 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 15 kez giymeme rağmen yapışkan kısımlarından açılmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 28.11.2025 tarihinde İstanbul Forum Skechers mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi.
Bir süre sonra tarafıma, ürünümde üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmediği ve incelemenin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj geldi. Bu kadar az kullanılan ve bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabının yapışkan yerlerinden açılmasını kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini hem kabul edemiyorum hem de anlamlandıramıyorum.
Ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için ürünümün değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecimin yeniden, daha dikkatli ve objektif şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmıyor sadece mesaj atılıyor. Ayakkabının 5. Ayda yapışkan yerlerinden açılması kimin hatası olabilir acaba. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka Skechers. Ürününün arkasında durmayan böyle bir firma daha görmedim. Paramıza yazık.























