Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Üretim Hatası Reddi

24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Skechers olan Skechers arch fit dıscover-180081 bkaq model bir ayakkabıyı 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının yan kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü hiçbir şekilde çamaşır makinesine atmadım, normal koşullarda kullandım.

Bu sorun üzerine 8 Haziran’da ayakkabıyı Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim. Trendyol, ürünün analiz edileceğini ve analiz sonucuna göre para iadesi ya da ürünün tarafıma geri gönderileceğini iletti. Bugün sonuçlandı ve ürün için “üretim kaynaklı sorun yok” denilerek iade talebim reddedildi ve ayakkabı bana geri gönderildi. Ürünü sadece giyerek kullanmış olmama rağmen bu sonucun tarafıma kullanıcı hatası gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Skechers gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede yanlardan yırtılma olması ve buna rağmen üretim hatası kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün sipariş numarası 10906493133’tür. Ayakkabının tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde incelenmesini ve haklı bulunmam halinde 6.800 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.