Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

Metris’in karşısındaki Skechers mağazasından 45 numara, sigortalı bir ayakkabıyı yaklaşık 7.000 TL ödeyerek 2025 Ağustos ayında satın aldım. Ayakkabıyı beş ay kadar kullandım ancak çok kısa sürede hem burun kısmında hem de iç astarında ciddi deformeler ve yırtılmalar oluştu. Ucundaki ip söküğünü kendi imkanlarımla tamir ettirmek zorunda kaldım.

Ürünü bu sorunlarla birlikte mağazaya götürdüğümde ayakkabıyı yaklaşık 15 gün bende beklettiler ve inceleme sonucunda “bizle alakalı değil” diyerek sorumluluk kabul etmediler. Kısa sürede bu kadar yıpranan bir ayakkabının, hele ki bu fiyat seviyesinde, bu şekilde kullanıcı hatasına bağlanmasını ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.